您好,欢迎进入郑州恒锦峰企业官方网站!
您当前位置:首页 >服务范围
联系方式 联系人:张先生 联系电话:+86-18939508352 服务热线:+86-18939269053 电子邮箱:zzhjfgm@yahoo.com.cn 在线咨询QQ:2605165478
服务范围

技术支持服务:

    技术支持服务可以保证用户正确、稳定使用产品,客户通过技术支持服务咨询,以解决使用时遇到的不同问题或操作疑难。客户可以通过电话、现场及远程协助操作等形式来接受指导。

在线问答服务:

    为了能够更主动,更及时,更方便的提供企业的各项服务,我们提供了专门的在线问答服务平台,借助互联网,各地区的客户可以享受网络在线服务。

现场支援服务:

    当客户遇到问题通过沟通无法解决时,我们提供现场支援服务,现场支援服务可以帮助客户解决应用故障排除、系统重装等问题。进行现场支援的客服人员填写"现场服务单",记录故障现象与排除方法,并告知客户注意事项,最终由客户签字确认。 

客户关怀服务:

    我们将客户关系管理的理解落实到自身的服务中。为客户提供主动的关怀,以电话、传真等方式对客户进行回访,了解近期企业的应用变化,并对应用需要进行的相应调整作出提示。

收缩

QQ在线客服

客服电话

  • +8618939508352